تکنوهوم برای جلب رضایت مشتریان خود، شرایطی را برای بازگشت وجه در نظر گرفته است. طبق این شرایط، شما می‌توانید در موارد زیر کالای خریداری شده را مرجوع کرده و وجه خود را دریافت کنید:

• انصراف از خرید: اگر بعد از ثبت سفارش و قبل از ارسال کالا، از خرید خود منصرف شدید، می‌توانید با تماس با پشتیبانی تکنوهوم، درخواست لغو سفارش خود را بدهید. در این صورت، مبلغ پرداختی شما به طور کامل به حسابتان عودت خواهد شد.
• کالای معیوب: اگر کالای ارسالی معیوب یا ایراد دار باشد، شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، با بخش پشتیبانی تکنوهوم تماس گرفته و مشکل را گزارش دهید. در این صورت، تکنوهوم کالای معیوب را پس گرفته و بعد از بررسی، معادل وجه پرداختی شما را به حسابتان عودت خواهد کرد.
• عدم تطابق با سفارش:اگر کالای ارسالی با آنچه که شما سفارش داده‌اید مطابقت نداشته باشد، شما می‌توانید تا 7 روز پس از دریافت کالا، با بخش پشتیبانی تکنوهوم تماس گرفته و مشکل را گزارش دهید. در این صورت، تکنوهوم کالای اشتباه را پس گرفته و کالای مورد نظر شما را ارسال خواهد کرد.

نکات مهم:

• قبل از مرجوع کردن کالا، حتماً با بخش پشتیبانی تکنوهوم تماس بگیرید و هماهنگی‌های لازم را انجام دهید.
• کالا باید در بسته‌بندی اصلی خود و بدون هیچ‌گونه آسیب یا تغییر به تکنوهوم مرجوع شود.
• هزینه ارسال کالا به تکنوهوم به عهده مشتری خواهد بود.

برای اطلاعات بیشتر و آشنایی دقیق با شرایط بازگشت وجه در تکنوهوم، می‌توانید به وب‌سایت این شرکت به آدرس https://teknohome.ir/shop/ مراجعه کنید.

همچنین می‌توانید با شماره تلفن‌های زیر با بخش پشتیبانی تکنوهوم تماس بگیرید:

موبایل : 09198737078
موبایل : 09373191296