شرایط بازگشت کالا در تکنوهوم

تکنوهوم به منظور احترام به حقوق مشتریان خود، شرایطی را برای بازگشت کالا در نظر گرفته است. این شرایط به شرح زیر است:

مهلت بازگشت کالا:

• 7 روز: در صورتی که کالای خریداری شده دارای ایراد یا نقص فنی باشد، مشتری می تواند تا 7 روز پس از دریافت کالا، آن را به تکنوهوم برگرداند.
• 24 ساعت: اگر بعد از دریافت کالا متوجه شوید که کالا ایراد ظاهری و یا مطابق با سفارش شما نبوده، باید حداکثر 24 ساعت بعد از دریافت کالا به تکنوهوم اطلاع دهید.

شرایط کالای قابل بازگشت:

• کالا باید در بسته بندی و کارتن اصلی خود باشد.
• تمام لوازم جانبی و متعلقات کالا باید داخل بسته بندی باشد.
• کالا نباید استفاده شده باشد.
• فاکتور خرید باید به همراه کالا ارائه شود.

مراحل بازگشت کالا:

• برای بازگرداندن کالا، ابتدا باید با بخش خدمات پس از فروش تکنوهوم تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.
• کارشناسان تکنوهوم بعد از بررسی درخواست شما، راهنمایی های لازم را برای بازگرداندن کالا به شما ارائه می دهند.
• هزینه ارسال کالا به تکنوهوم به عهده مشتری است.
• بعد از دریافت کالا توسط تکنوهوم، کارشناسان مربوطه آن را بررسی می کنند.
• اگر کالا دارای ایراد یا نقص فنی باشد، تکنوهوم آن را به صورت رایگان تعویض یا تعمیر می کند.
• اگر کالا ایراد یا نقص فنی داشته باشد، تکنوهوم هزینه کالا را به شما برمی گرداند.

نکات مهم:

• قبل از خرید کالا، توضیحات مربوط به آن را به دقت مطالعه کنید.
• در صورت داشتن هر گونه سوال، می توانید با بخش خدمات پس از فروش تکنوهوم تماس بگیرید.

اطلاعات تماس بخش خدمات پس از فروش تکنوهوم:

• شماره تلفن:
• آدرس ایمیل:

آدرس وب سایت: https://teknohome.ir/

توجه: شرایط بازگشت کالا در تکنوهوم ممکن است تغییر کند. لذا قبل از اقدام به بازگرداندن کالا، حتماً با بخش خدمات پس از فروش تکنوهوم تماس بگیرید و از آخرین شرایط مطلع شوید.